返品について-[WONDER LIFE (ワンダーライフ)]

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返品について

返品について 返品・返金に関するご案内

この度はワンダーライフの商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
大切なあなたに今後もワンダーライフと末永いお付き合いをしていただく為に、
商品に不備や破損があった場合のご案内およびお肌/お身体に合わなかった際の
ご対応についてご案内致します。


【返品・返金に関する一般規約】
・お届けから3日以内にお電話にてご連絡ください
・ご連絡のない返品・交換については、いかなる理由があっても受けかねます
・交換・返品は未開封の商品に限ります
・お客様都合の返品・交換も受け付けておりますが定期・単品含め、送料手数料等の
 実費はご負担ください


-----ご返金までの流れ-----

1. 必ず事前にお電話にてご連絡下さい。
 (ワンダーライフサポートセンター:0120-501-830 平日:9:00~18:00)
 事前のご連絡がない場合、ご返金致しかねますので予めご了承ください。

2.下記3点をお送り願います。
 ①お買い上げ明細書
 ②商品の容器・化粧箱など(使用中ボトル・開封済み可)
 ③同梱チラシ
 上記3点を同封の上、配達記録が残る配達方法で、弊社よりご指定させていただきます
 宛先にお送りください。梱包にかかる料金、送料はお客様にて負担願います。
 (着払いは受け取り出来かねますのでご了承ください)
 上記3点が揃わない場合は、ご返金致しかねますので予めご了承ください。
 またご指定させて頂きます宛先以外でのお受け取りは一切受付致しません。

3. 上記の返品3点の到着確認後、2週間程度を目安に弊社より「返金申請書」を
  発送させていただきます。

4. 「返金申請書」に必要事項を記入して、弊社宛にご返送ください。「返金申請書」
  到着確認後、約1ヶ月程度を目安にご指定の銀行・郵便局預金口座へお振込み
  にてご返金させて頂きます。

[120日間返金保証プログラム]
 120日間返金保証プログラムにて購入し、効果が感じられずに
 返金をご希望の際は、フリーダイヤル(0120-501-830)に
 事前にご連絡いただき、下記3点を返送願います。
 ・お買い上げ明細書(返金希望商品分)
 ・ウデセレブの空箱(化粧箱)(返金希望商品分)
 ・未使用のウデセレブ
 上記3点を同封の上、返送願います。
 返送にかかる梱包料金、送料はお客様にて負担願います。
※返金に関する詳細は上記の--返金までの流れ--をご参照願います。